近年来，广州黄埔税务部门先行先试，大胆改革，通过理念创新、工作方式创新、服务标准创新等，优化税收营商环境，为企业带来实实在在的服务，成为黄埔区整体提升营商环境的重要一环。

精准发力 更好服务纳税人

为了让纳税人更好地享受合法权益，黄埔税务部门从细处着手，不断创新税收优惠政策宣传途径，综合运用微博、微信、短信等方式，精准推送税收优惠政策，确保辖区企业享受税收红利，助力企业高质量发展。数据显示，黄埔区2017年享受税收优惠政策的纳税人共1625户，减免金额近6000万元。

黄埔税务部门对地方政府招商引资政策进行重点宣传，包括主动对接“金镶玉”政策，研究细化四个“黄金十条”、两个“美玉十条”的政策落实，帮助企业更好对接等。在推进个体工商户“两证整合”和企业简易注销改革过程中，黄埔区新增税务登记7366户，同比增长46.73%，贯彻商事制度改革的成效显著。

为了最大限度方便纳税人，黄埔税务部门以电子化办税为抓手，大力推广自助办税终端。按照“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税为补”新格局推进电子办税，实现管辖区域街道自助办税终端“全覆盖”。并设置电子办税和自助办税辅导专区，更好地服务纳税人。

企业点赞税收营商环境

黄埔税务部门还开展纳税人满意度调查，并对16000多户企业开展“点对点”邮寄税费宣传资料，进一步核实登记信息正确性。

黄埔税务部门上下努力见成效，也收获了众多好评。广东太古可口可乐有限公司财务总监曹琦说，黄埔税务部门各种便民利民的措施不胜枚举。“例如今年推行环保税落地来说，税务部门重点针对环保税应税污染物具体税额标准、适用的各种计算方法、免征情况等内容，面对面、及时地对企业进行辅导。另外还成立环保税微信群，随时随地解决我们提出的各种疑问，深度参与全程辅导”。

广州亿航智能集团财务副总裁刘剑表示：“黄埔税务部门多次走访，主动了解企业的困惑和诉求，同时也征求企业对税务部门的意见和建议，不仅为企业排忧解难，还对我司的发展方向提出了建议。迄今为止，亿航共计享受税收红利逾2000万元。随着公司的不断发展，预计未来几年将享受上亿元的税收红利，明显降低了公司的运营成本和纳税压力。无人机市场是争先开拓的一片蓝海，各项税收优惠政策让我们能够放心地把更多的资金投入到研发之中，以提升亿航产品的技术竞争力。”

他同时认为，互联网办税模式为企业带来了极大便利。“近几年来，税务部门在优化营商环境方面做了很大努力。他们创新服务，力求创造一个高效、便捷，透明、法治化的税收营商环境。”据悉，广州税务部门在微信平台建立“广州税务企业号”，搭建税企双向沟通平台，发布最新政策解读，推送企业信息，实时互动交流，真正“零距离”服务。企业通过电子税务局，就可以足不出户，实现互联网办税。