关注“广州不动产登记”公众号、刷脸委托、后台审核、申请提交……来自广州市海珠区的麦女士仅用3分钟就办理了抵押权注销登记手续，成为了广州市首位“零跑动”办理不动产抵押权注销登记业务的市民。

7月2日，广州市国土资源和规划委员会（下称“广州市国土规划委”）和中国工商银行股份有限公司广州分行（下称“工行广州分行”）在广州市不动产登记中心举行广州市不动产登记+金融服务+互联网“零跑动”试点启动仪式，选取抵押权注销登记等不动产登记业务，探索实施政务服务“零跑动”和“不见面审批”，打造广州不动产登记新模式。

抵押权注销登记

办理只需1分钟

市民买房时向银行贷款，还清贷款后，就需要办理“抵押权注销登记”手续。据记者了解，办理“抵押权注销登记”手续的市民需要到银行排队领取还清贷款证明，再到不动产登记中心窗口提交材料，办理手续。据记者了解，2017年中心六区共办理抵押权注销登记共117413宗。

为方便市民办理抵押权注销登记手续，2018年7月2日起，广州市国规委与工行广州分行合作试点，让企业、群众“零跑动”办理抵押权注销登记手续。

据记者了解，工行广州分行的北京路支行、庙前支行、同福中路支行、西华路支行将作为试点对象，以抵押权注销登记（包括抵押人为自然人、法人或其他组织的情况）为试点业务，依托互联网、人像识别等技术手段，在刷脸预约、“同城通办”基础上，进一步优化网上办事平台，不动产登记机构、金融机构协同提供优质服务，实现第一阶段的“零跑动”与“不见面审批”。

记者在现场看到，麦女士通过手机关注“广州不动产登记”公众号，进入“网上申请”项目，输入姓名和身份证号，通过身份识别验证后，选择抵押权注销登记委托确认业务，填写委托确认相关信息，提交资料，广州不动产登记中心的后台就收到了麦女士的申请信息，而工行也与不动产登记中心完成了信息共享与资料移交，工作人员可以马上查询到相关信息，整个过程只需要1分钟左右，省去了麦女士到银行排队领取还请贷款证明和不动产登记中心窗口交材料的过程。麦女士真正做到了坐在沙发上，“零跑动”办理抵押权注销登记手续。

据记者了解，2017年中心六区共办理抵押权注销登记共117413宗，新模式将为市民节省大量宝贵时间。

8月1日起

动动手指可查不动产信息

此外，据记者了解，2018年8月1日起，试点在微信平台查询中心六区不动产登记结果信息，实现登记结果查询“零跑动”，满足企业、群众查询需求。

买房租房时，市民都想要了解房产的一些基本情况。在此之前，想要查询不动产信息，市民必须到不动产登记机构的窗口现场排队查询，或在不动产登记中心的自助查询机查询。

而现在，依托微信平台的小程序，市民可以做到足不出户，动动手指，24小时全天候就查询到房产位置、建筑面积、有无抵押等重要信息。

记者在现场看到，关注“广州不动产登记”微信公众号，进入登记资料查询页面，输入申请人姓名和身份证号，完成人脸识别，填写不动产登记资料查询申请书，就可以查询不动产面积，房屋性质，是否存在共有情况，是否存在抵押登记等重要信息。

同时，工行将作为为试点，逐步实现政银数据有效共享，新模式下，群众申请住房贷款时不用再跑不动产登记窗口办理“家庭房屋套数证明”，也不用再办理抵押物“产权查册”，通过授权查询方式即可办理贷款业务，实现“数据多跑路”群众“零跑动”。

此外，在现场发证、邮递发证到家等服务基础上，广州市不动产登记中心通过设置自助打证机，增加自助打证服务途径，节约服务成本，提升服务效能。通过微信查询、自助打证等措施，试点开启24小时全天候智能服务模式。

“零跑动”或逐步推广到全部银行?

工行广州分行的相关负责人称，以前市民办理个人贷款业务，从贷款申请前开证明、贷款审批通过后办理抵押权设定登记、贷款结清后办理抵押权注销登记均要多次往返银行营业点和不动产登记窗口，创新模式的上线可以实现零跑动不动产登记窗口，极大地方便群众。同时也有利于进一步加快融资效率，降低企业经营成本，助力优化广州营商环境。

据记者了解，广州市国土规划委和工行广州分行将进一步扩大试点范围，年内计划将“抵押权设定登记业务”及“已预告登记的增量房转移登记业务”纳入试点范围，启动相关业务的“零跑动”。

广州市国规委的相关负责人介绍，今后广州市将逐步扩大“零跑动”、“不见面审批”的登记业务范围，并将试点工作逐步推广至中心城区所有金融机构及所有开发项目，外围区也将逐步启动试点业务，深化推进不动产登记业务的网上申办，不动产登记机构免于收取纸质申请资料，代办“零跑动”进一步升级为无纸化全面“零跑动”，以群众眼中的“一件事情”为标准整合归并相关事项，多方位推进关联数据的信息共享，再造业务流程，大幅度精简申请资料、压缩工作时限、降低企业和群众办事成本，进一步实现“互联网”一网通办，给人民群众带来更多获得感。