200余能手同台比拼
记者了解到，“羊城工匠杯”2018年广州市家庭服务行业技能竞赛自启动以来，共吸引来自25家企业的200多名选手报名。
据了解，家庭服务行业正处在逐渐发展成熟的重要阶段，但在发展过程中有不少问题显现出来，由于行业的标准规范以及规范的合同文书都是推荐性使用，很多小微个体商户仍停留在初级经营状态上，而且还对规范经营的企业经常“滋扰”。另一方面，从业人员整体素质不高，职业认同感不足等问题也成了制约行业进一步发展的硬伤和软肋。
树立行业标杆，以点带面，提升从业人员的素质，“以赛促学，以赛促练”提升行业整体水平，推动行业的发展是本次大赛的目的所在。据广州市家庭服务行业工会联合会主席莫小英介绍，本次竞赛项目分为家政类、养老类、育婴类、母婴(月嫂)类四大类，竞赛内容贴近家庭服务日常工作，出发点和切入点都是要提升广州家庭服务业的服务水平和从业人员的综合素质。
竞赛+培训将成行业常态
通过紧张的比赛，广州市友帮家庭服务有限公司的张会常、广州亿邦中佣到家家庭服务有限公司的周海春、广州泰科物业管理有限公司的谢伊雯、广州市友帮家庭服务有限公司的邓玉珊分别获得了月嫂、育婴员、养老护理、家政服务4个组别的冠军。
张会常，从2013年开始做月嫂。她曾带过一对双胞胎，因为双胞胎，加上早产，婴儿出生时头骨凹凸不平，胸骨还没长齐，食管呈漏斗状，强力组织及肌层尚不发达，状况不容乐观。她每天喂奶和冲凉做抚触都打起12分精神，就像照顾自己的孩子一样照顾婴儿，一丝不苟。经过半个月的精心照料，婴儿有起色了，能够吃40-50毫升的奶。婴儿的父母都激动地说：说要认常姐做宝宝的干妈。
在中山大学附属肿瘤医院乳腺科当护理的谢伊雯，今年才28岁。在3年的时间里，她先后协助护士护理的病人3000多人次，工作期间，患者无一不满或投诉，深受患者及家属的喜爱。从业期间不断接到患者及家属的表扬信同时深受医院科室内医生和护士的肯定和赞誉。曾获“2017年广州市家庭服务行业技能竞赛一等奖，今年竞赛再获殊荣。她说：“荣誉和褒奖是雇主对我工作的肯定，但更重要的是这些肯定让我更加坚定了自己工作的信心，也充分体现了我作为护工的价值和意义。我要继续秉持认真、负责、细心的态度对待工作中的每一件事，以真诚的微笑对待每一个患者。”
家庭服务行业的技能竞赛、培训再培训，将成为今后行业的常态。家庭服务行业会长朱德毅如是说。2017年我市的家庭服务业，发展呈较快发展的态势，企业实力比前有一定的提高，业务量、营业额、从业人员数量、雇主数量等均比2016年有所增加，服务质量有比较大的提高，企业的品牌意识、现代管理意识、创新意识、社会企业意识都有一定的提高，服务价格呈稳中有升的良性发展态势。
“广州不缺保姆，但缺少复合型高素质的家政人员。”朱德毅表示，“因此，作为行业协会，要竭尽全力推动行业的规范发展，这是历史赋予我们的使命和责任。”
