市民的假日，也是交通人最忙碌的时候，不断增加的客流量考验着疏运的运营能力和智慧。2018年，广州交通圆满完成护航春运、世界航线大会等大事件交通保障任务，也顺利通过中秋、国庆等多个重大节假日的考验，有何秘诀？23日，记者从广州市交委获悉，这其中既有“计划运力+临时调度+兜底保障”的“三招致胜”法宝，也有“最强大脑”综合客运枢纽疏运组织分析系统运筹帷幄。广州交通人巧用多种信息化科技手段，交出了令市民满意的保障答卷。

重大节假日运输保障：“计划运力+临时调度+兜底保障”

记者从广州市交委了解到，2018年春运、中秋、国庆等重大节假日期间，市交通部门积极采取措施做好白云机场、广州南站、广州东站等交通枢纽出租汽车运输保障工作，帮助旅客轻松回家。通过“计划运力+临时调度+兜底保障”相结合，创新开展“机场大巴/如约巴士/地铁+出租汽车”疏运模式，强化不同交通方式接驳保障。据统计，2018年重大节假日期间，共安排保障和临时调度出租车运力共约2.32万台，疏运旅客约5.1万人次。

据悉，市交通部门积极运用信息化系统，通过远程视频监控、客流分析系统等信息化手段，实时掌握白云机场、广州南站等站场航班、列车到达情况以及出租汽车调度场、上客点情况，及时调度出租汽车运力。在广州东站、广州火车站等重点站场，还安装了“一键叫车”终端按钮，引导乘客呼叫周围空载出租车前往载客。

世航会疏运：“山竹”登陆前90分钟疏运4000多人

“全体人员各就各位，准备开工”“收到！所有服务用车和驾驶员已到位”……这是9月16日2018年世界航线发展大会开幕当天疏运的一幕。当日，市交通部门在90分钟内将4000多名参会嘉宾及工作人员在台风“山竹”登陆前安全、迅速撤离，得到了参会嘉宾的广泛好评。

据悉，9月13日至9月19日，市交通部门会同市公安局交警支队、省机场集团、市公交集团等相关部门和单位，顺利完成2018年世界航线发展大会嘉宾抵离、城市观光、酒店至展馆穿梭、庆祝晚宴转场等交通保障服务工作，共调派大巴、中巴711车次，运送嘉宾和工作人员约13758人次；调派小车273车次，运输嘉宾490人次；安排保点出租汽车运力600余车次，疏运乘客1300余人次，为参会嘉宾提供了“安全、优质、便捷、高效”的交通服务。

春运：“最强大脑”助力春运出行

2018年春运从2月1日开始，历时40天，广州地区发送旅客约3056.5万人次，到达旅客约1945.1万人次（不含公路）。广州市交通委员会被交通运输部、公安部等多部门评为2018年春运“情满旅途”活动先进集体。

春运期间，各相关部门密切协作、各运输方式相互补充，按照“六保一促”（即筹集运力保需求、加强衔接保疏运、加强联动保畅顺、强化执法保秩序、完善预案保应急、加强监管保安全、提升服务促和谐）的工作思路，广州地区春运指挥部实行24小时轮班值守，提前筹备充足运力。并推出立体疏运措施，启用“如约巴士+出租车”“地铁+出租车”“机场巴士+出租车”等疏运模式，让每一位到达广州的市民旅客都可以轻松出行。

春运中，市交通部门积极运用“互联网+”思维和互联网技术，利用综合客运枢纽疏运组织分析系统来进行数据分析应用，成为春运的“最强大脑”。同时，推出“刷脸进站”、手机刷闸进出站等多项便民措施，促进春运组织科学化、精细化，提升春运管理服务水平。同时，坚持以党建引领春运，成立广州地区春运指挥部办公室临时党支部，积极开展“春运党旗红”系列活动，始终以人民为中心，提升春运服务品质。