为方便缴存人和缴存单位办理住房公积金业务，进一步提高办事效率和办事质量，改善办事大厅服务环境，广州市住房公积金管理中心下属经办网点广铁分中心、各办事处、管理部及相关业务承办银行网点自2019年4月30日起试行网上预约办理服务，并实行预约优先办理原则。

据记者了解，广州市住房公积金缴存人、缴存单位均可登录住房公积金管理中心官网公积金查询栏目预约办理业务。网上预约成功后，可按照预约时间前往预约网点优先办理预约业务。同一个预约号只能办理一个单位／个人的各项业务。

对于未预约或未按预约时间前往网点的缴存人（单位），只能在网点有剩余号的情况下现场去好办理，且需已到场的预约号办理完毕后再受理现场号。

记者了解到，目前包括包括提取、个人信息变更、个人账户合并、个人账户转入、补缴、自愿缴存等个人业务，以及单位开户登记、职工个人账户设立、单位信息变更等单位业务均可预约办理。

广州市住房公积金管理中心的相关负责人表示，公积金贷款业务预约按现有模式执行，接下来，将逐步全面推广网上预约办理服务，以方便广大缴存人办理住房公积金业务。

预约对象：

广州市住房公积金缴存人、缴存单位。

预约业务：

个人业务：

包括提取、个人信息变更、个人账户合并、个人账户转入、补缴、自愿缴存、缴存投诉等（个人信息查询打印、登记个人手机号码、个人资源开户除外）。

单位业务：

包括单位开户登记、职工个人账户设立、单位信息变更、账户封存与启封、汇（补）缴、网商办事大厅业务数字证书授权等（单位信息查询打印除外）。

注意事项：

1，缴存人（单位）可登录广州住房公积金管理中心官网公积金查询栏目预约办理业务（中心微信公众号、手机APP暂时只能通过密码登陆预约办理前台提取及账户合并业务）。

2，缴存人（单位）在网上预约成功后，可按照预约时间前往预约网点优先办理预约业务。同一个预约号只能办理一个单位／个人的各项业务。

3，未预约或未按预约时间前往网点的缴存人（单位），只能在网点有剩余号的情况下现场去好办理，且需已到场的预约号办理完毕后再受理现场号。