5月15日上午，广州市海珠区“CBSO首席商事服务官”正式上线，进一步完善“CSO首席服务官”体系，共同为企业提供一站式“暖心”服务。

据介绍，去年11月，海珠区在全省率先推出CSO首席服务官制度，被省委省政府纳入《民营经济十条》获全省推广；今年4月，海珠区税务局作为专业职能部门率先组建“CTSO首席税务服务官”队伍；5月15日，CSO服务体系进一步完善，“朋友圈”再次扩大——海珠区市场监督管理局推出“CBSO首席商事服务官”，将服务前移至商事环节，让企业体会和感受到营商环境带来的便利化。

记者了解到，首任商事服务官负责跟进企业商事登记注册变更、企业信用风险、涉市场监管问题协调等事项，第一时间回应企业问题和需求，为企业提供即时、高效、优质的服务。在项目筹备落地期间，CBSO首席商事服务官会专人跟踪、辅导企业商事登记、注册变更等事项，主动与上级对接，及时协调解决企业涉及市场监管领域的相关问题，推动项目顺利落地；在企业生产经营期间，CBSO首席商事服务官会解答企业相关市场监管服务问题，提供市场监管政策和法规辅导；同时，CBSO首席商事服务官与CSO首席服务官将共同、持续跟进落户企业运营情况，协调解决企业发展诉求，形成全流程闭环式服务，助力企业扎根海珠、发展壮大。

除海珠区税务局、海珠区市场监督管理局设立了专业服务官以外，海珠区辖内18条街道也建立了CLSO属地服务官制度，同时还考虑把企业服务继续延伸到村社和联社，集体经济负责人要了解最新的产业政策和产业方向，探索建立“智慧服务”系统，前移服务、强化引导，减少企业“故障率”，让有温度、全周期的服务成为区域经济持续发展的强大引擎。

中国龙星行控股集团中国大陆总部落户海珠，有关负责人表示：“多年前，我们因优越的地理位置、便捷的交通等硬件设施选择了海珠区，如今，我们不断拓展海珠区产业发展布局，看中的是海珠区日益优化的营商环境与精益求精的企业服务，在CSO首席服务官和CBSO首席商事服务官一对一跟踪服务与指导下，我们跑一次便完成了工商注册手续，获取了营业执照，极大提高了我司工作效率，为我们加快发展业务打下坚实基础。