垃圾分类减量，居民有机会通过协商返还处理费

由于并非所有社区均为物管小区，目前在广州市城市管理和综合执法局公示的《广州市人民政府关于收取生活垃圾处理费的通告（代拟稿）》修订征求意见稿（以下简称“征求意见稿”），针对居民户的收费模式，设置了传统的环卫部门上门按户收取，和物管小区先由物管向居民按户代收再由环卫部门按小区垃圾排放量向物管收费两种模式。对于按户收取，征求意见稿仍按每月每户5元标准收取垃圾处理费；对于按量收取，征求意见稿作出按每桶（0.24立方米）4.8元标准收取。

相比现有2017年修订的收费公告，目前的征求意见稿添加了“居民小区、村（社）组织实行垃圾分类实现垃圾减量的，其按户收取垃圾的生活垃圾处理费超出按量收取部分，可由小区物业管理公司、村（社）组织与居民按协商比例分享”之条款。如该条款在征求意见后被保留，意味着现在居住在物管小区的居民在缴纳每月每户5元后，如小区垃圾产量较低，居民有机会通过与物管协商返还收费。

荔湾试点扫码收垃圾费，有助精细化城市管理

对于没有物管的小区，目前仍需要采取环卫部门上门收取现金的传统收费模式。荔湾区站前街道，街道环卫站便需要对辖区近8000户没有物管的小区住户登门收费。

“5个收费员，跑遍这8000户，一栋住宅楼往往要3天才能收完。”街道环卫站陈站长告诉记者，收费员登门时未必每个居民都在，只收现金存在扰民和收费员携带现金等不便。经过前期调研并与银行合作，站前街道在辖区内贴出公告，告知居民从5月13日起，实施扫码交垃圾费制度。

记者5月16日在站前街道看到，收费员无需象以往那样提着大量现金出门，取而代之的是携带一张二维码胸卡出门。在向居民收费时，居民只需手机扫收费员二维码胸卡就能缴费。扫码缴费成功后，收费员和居民手机均会收到系统发出的缴费通知。收费员向居民开具收费发票后，整个收费过程完成。

“以前上门收费，每户人家要耗时10分钟；扫码收费实行几天后，每户至少减少4分钟。”一名收费员向记者表示，扫码收费节省了时间和工作压力，空出的人手可以为市民提供更多城市管理服务。

记者获悉，广州市荔湾区将根据站前街道的试点经验，逐步在全区推广扫码收取垃圾费。广州市城市管理和综合执法局相关业务负责人表示，扫码收费对减少扰民有帮助，建议基层以减少扰民为抓手对城市管理进一步精细化。