记者了解到,目前南沙区政务服务中心一至三楼5G网络已经全部覆盖,由于大多市民仍然使用是非5G手机,所以,南沙政务中心特别安装了CPE设备接收5G信号并转化为WIFI,市民可直接通过WIFI接入体验5G网络。据介绍,政务中心每层楼有2台CPE设备,可供200人同时连接使用。
6月11日,记者在南沙区政务服务中心一楼5G体验区看到,工作人员分别对政务大厅的5G和4G进行测速,通过两块大屏幕结果显示,5G的下载速度是4G的56.4倍,上传速度则是21.8倍。
“当办事群众使用移动设备下载占用空间较大的文档,或需上传办事材料,大幅度缩短下载、上传用时,可在网上秒办。例如,办理人社局的‘集体合同备案’事项,打开‘南沙政务’微信公众号,点击菜单‘我办办事’,然后登录,填写办事人信息后,需上传六个材料即可完成在线申办。按照一个材料6M计算,共36M。在4G网络下约需四十秒,而在5G网络下仅需几秒,而每个文件长传时间约一秒,大大提升了市民的办事体验感。“南沙区政府服务数据管理局工作人员李鳌说。
在现场记者体验了在“微警认证”服务平台使用5G网络进行人脸识别,不到1秒中就完成了认证,全程很流畅,几乎没有等待时间,大幅缩短认证流程的操作时间。
接下来南沙将加快建设“5G+政务服务”,借助5G技术,搭建“政务服务高速公路快车道”。
据南沙区政府服务数据管理局相关负责人介绍,南沙政务中心将利用5G网络配备平板电脑等移动终端设备,组建一支全能型移动式帮办、代办队伍。设置首席服务官,打破以往企业和群众“找窗口办事”的传统窗口形态,改革为首席服务官主动上前“为群众办事”的移动服务形态,企业和群众在进入大厅的第一刻就可以享受到专属的贴心服务和人文关怀,从咨询、录入资料、办理到领证都在“一杯茶”时间即可完成,真正提升优质的办事体验。
此外,南沙政务中心还将实现5G+远程办事,足不出户可在网上申办;开展5G+移动审批,让审批全时全域全天候;建设5G智慧政务大厅等等。