新冠疫情对我们的工作方式带来了哪些影响？企业人力资源策略会发生了哪些变化？全面复工复产倒计时，企业与人才可以怎样先行一步未雨绸缪？近日，任仕达中国区服务外包事业部总经理张鹏（Rockee Zhang）受邀参加“思想风暴2020”人力资源在线论坛，分享疫情对企业人力资源策略及工作方式的影响。

人力资源的第一关：招聘“首当其冲”

 “疫情对人力资源策略和工作方式带来变化，其中发生的变化最大是招聘。”

受疫情影响，2020年招聘形式和岗位需求都相应发生变化。相比往年金三银四招聘旺季，数据资料显示今年岗位需求相比往年减少，但在医疗、人工智能、云计算等行业需求增加。此外很多社会招聘、校园招聘纷纷从线下大规模招聘会转向了线上，给企业HR和候选人一定程度上增加了难度。

“首先，企业在年前年初制定的人事策略岗位需求，因为疫情影响企业战略目标调整发生了相应的调整。其次，复工延迟给企业带来刚性成本支出压力，人员成本控制更为严格，招聘也更为严谨，对候选人的面试要求也更高。操作流程上，因为交通限流、体检等综合因素，面试流程和入职流程也被拉长。”

转线上更考验职场软技能

招聘面试时，企业往往会从硬技能和软技能全面评估候选人，软性技能关系着候选人上岗后在职场中的协同、创造力、自我管理等。

复工延迟让许多企业开始转向线上办公在家办公，工作方式和结构发生变化。而线上办公对员工软性技能更高，如时间管理，工作协同等。

“工作流程是否亟待优化，决策链是否够迅速，组织人才结构是否合理高效以及雇员技能提升空间。越来越多企业开始关注和采取线上培训增强或重塑员工技能，让员工在复工复产前有充足时间丰富知识体系，提升职场技能。企业对员工的软性技能培训需求明显增加。企业管理者可以通过培训来拆解、梳理流程，再重新优化组合。”

“企业文化的培训是人才培训方面另一重大板块。疫情的影响一定程度颠覆了传统家长式作风企业文化。企业文化升级或重塑，以及有一个比较强的凝聚力和自驱力的企业文化显得尤为重要。”

插拔式的模块化人才培训

不同行业受疫情影响程度不同，如，餐饮酒店旅游交通影视等行业短期停滞劳动力冗余，而生鲜、物流、电商等行业出现短期人才缺口。

为了缓解疫情影响，帮助调节岗位劳动力失衡状况，任仕达大中华顺势推出“分时共享用工”产品服务。

分时共享用工具有“及时响应，专业服务；健康防护措施规范到位；岗前培训，急速上岗”的专业服务优势。无论生鲜、物流、商超、电商等急缺人手行业，且不论工时需求时长，任仕达提供灵活用工分时共享用工服务，助力企业临时借调员工。

“我们将分时共享用工的培训服务归纳为插拔式的模块化培训。这种插拔式的模块化培训相当于一个非常精准或细化的培训包。当员工获取到这个机会或是到岗后，能快速地按照培训内容做被拆解过被优化过的培训指令，迅速地吸收，将所学知识技能或者工作要点在当前岗位上应用或执行。相比传统培训，这种培训更容易独立，即插即用，即培训即上岗。与此同时，这对培训的要求，知识体系梳理以及流程梳理，岗位工作切割要求很高。”

“通过分时共享用工，我们可以高效地帮助企业在将现有的这个富余员工与同行或者相似岗位进行比对分析，然后与实际用工的需求进行有效匹配之后，提供必要的这种插拔式的岗前筛选和培训，灵活调度，优化组合，还可以协助一些共享用工期间项目管理。”

“依托60年人力资源专业服务经验，任仕达分时共享用工搭建出一个管理与调度用工平台。不改变原雇佣关系，按小时收费，我们可以拆解到最小的颗粒度去按这个时长来提供共享用工服务，平台也会比较灵活调度和系统化。此外，我们的平台可以跟踪到每一位员工，在哪个任务上，来自于哪个客户或企业，及时响应并提供专业的服务，并提供相应员工保障。”