云上广交,如何做好线上服务?6月19日,广州市举办第134场疫情防控和复工复产新闻发布会(广交会数字金融服务力量),广州金融界代表分享了为第127届广交会提供的金融服务的举措:“云上”特色金融专区、自由贸易账户体系(FT账户)、线上融资绿色通道、VR技术打造广交会专属数字银行……同日,在第135场疫情防控和复工复产新闻发布会(数字经济下的金融服务)上,广州邀请金融界专家代表现场连线,就报道本届广交会背后的数字金融服务力量,科技创新、粤港澳大湾区合作等为金融领域发展带来的新思考进行了交流分享。
提供“一点接入、一站服务”的线上体验
本届广交会首次在网上举办,对金融科技提出了更高的要求。从各家银行的举措来看,都是依托了综合化产品服务体系及智能化科技支持体系,以科技赋能量,为广交会网上举办提供全天候、全产品、全流程的数字化会展金融服务。
中国银行着重介绍了其采用VR技术打造广交会专属数字银行,其打造广交供采金融、广交中银惠贷、中银产品视图、跨境电商生态、全球金融动态、中银品牌展示、智能互动体验、集团多元化服务等八大板块,通过VR技术、动画视频等媒体技术提升客户感受,为海内外客商提供“一点接入、一站服务”的线上体验,参展商可通过广交会数字银行体验银行在线预约开户、在线授信申请及办理等功能。据悉,广交会前三日通过该行金融专区提交授信调查问卷的客户超过170家,累计收集展商授信需求超30亿元。
从各家银行服务来看,优先通过企业网银、手机银行、智能柜台等新型服务渠道,为企业提供更快捷便利的线上预约、远程核实、线上双录等一站式开户产品服务已经基本实现了线上做。
为助稳外贸基本盘,一些银行创新线上融资绿色通道,比如工商银行广州分行为参展客商提供了如“跨境贷、经营快贷、e抵快贷”等多品种贷款选择,运用大数据技术实现从“融资申请、合同签订到提款还款”的全流程全线上服务,进一步降低企业融资成本、提升企业融资效率。
云参展企业开FT账户可免除手续费
农行的自由贸易账户(FT账户)受到媒体的关注。据悉,作为一个类离岸账户,FT账户是国家赋予自贸试验区在推动人民币国际化,资本项目可兑换进程的重要试验田。
农业银行广州分行国际金融部副总经理肖曼介绍,农行的FT#账户主要有三大特色:首先它是本外币一体化的账户;其次,FT账户是一个具备离岸金融功能的特色账户;最后,FT账户犹如为跨境资金架起了“免费高速公路”,在全球资金归集管理和跨境调拨方面,具有更广泛的服务优势。作为粤港澳大湾区金融改革的重要基础金融设施,FT账户上线半年来,广州农行已为六百家企业开设FT账户。
记者从发布会现场获悉,广交会参展企业还可享受FT账户免开户手续费等系列优惠。
广州可发挥四大中心优势实现四个联动发展
本届广交会,数字金融服务力量的科技创新将为金融领域的发展带来什么样的契机?在新的数字经济下,广州如何进行传统会展业和贸易的数字化转型?
中山大学粤港澳发展研究院教授、博导、所长张光南表示,广州可以通过发挥四大中心的优势来实现四个联动发展。
广州作为区域的政策协调中心,可以通过城市创新合作来联动发展。广州加香港如何发展会展业务,可以通过发挥香港自由港的优势和广州的空间优势,以及产业链条完整的这种自然禀赋的优势实现广州前会后展的城市创新合作模式;广州作为基础设施互联互通枢纽中心的优势,可以实现广州在人流、物流的畅通,来推动信息流和资金流畅通来联动发展;广州通过发挥千年商都商贸中心的优势,可以联动货物贸易和服务贸易共同发展。国家一直在推动服务贸易投资的自由化便利化,广州可以在粤港澳大湾区的城市中,把产品的市场化和资本化进行联动。比方通过服务贸易中的会计师、律师、金融、保险等专业服务,来推动商贸产品的不断市场化和资本化的不断提升;第四,广州也可以发挥新兴产业协同创新中心的优势,将会展的商业模式和现在电子商务的商业模式联动起来,利用人工智能、云技术推动会展的电子商务,从而实现广州新兴产业的协同创新,将新产业、新技术联动发展。