来源丨王耳朵先生(huangezishiba)
你好,我是薇安姐。
前几天,朋友圈被一个快递小哥刷了屏。
95后,高中文化,却和李佳琦一起登上热搜。
他作为高层次人才,直接落户杭州,并获得100万购房补贴,不仅可以优先摇号选房,3万块车牌补贴,还能在医疗保健、子女上学等方面享受照顾。
今天的文章与大家一起看看他的故事,相信一定会带给你一些启发:你对待工作的态度,会决定你个人发展的高度。每个再平凡的岗位上,都可以造就高手。
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全国有300多万快递从业人员(据中国邮政快递报社2019统计),凭什么是95后的李庆恒?
从事快递业的5年里,李庆恒每天都在“自讨苦吃”。
刚入职的时候,他是在客服岗。
这个职务相对轻松,不需要参与配送环节,只要沟通客户,记录异常,提交反馈之类。
但他却想,不去一线经历,怎么更好地服务客户?
于是他主动申请支援一线,早上五六点到岗,晚上10点才回家休息,卸货、分拣、扫描、装车......
有一次,一个客户下单了一批演出服。
可是商家发货太晚,李庆恒接到客户催单电话时,已经是演出前一天晚上了。
从杭州发往重庆的快件,还停留在杭州转运中心,正常情况最快也要2天。
作为客服,李庆恒本不用负这个责任。
但为了帮客户赶上第二天早上8点的演出,他跑到转运中心,硬是花了一个多小时从众多快递中找到这个包裹。
之后,马上联系机场第三方货运站将包裹空运至重庆。
航班起飞了,他还不放心,又联系重庆转运中心人员,拜托对方尽快送达。
最后,本还需要2天时间的包裹,竟在当天晚上就到了客户手里。
后来转到分拣员岗位,李庆恒每天晚上都要把收来的快递赶在清晨之前分好,保证第二天以最快的速度发出去。
久而久之,他开始练起一项提高效率的“绝活”:一秒快速分拣。
只要看到快递单上的地址,就能马上背出对应的城市、区号、邮编以及航空代码。
为了将这些信息烂熟于心,他没少下功夫,以至于有些“走火入魔”。在大街上看到汽车车牌,就会在心里默念:
“浙A,杭州,邮编310000,区号0571,机场代码HGH。”