记者11月2日从珠海市快递行业协会了解到,在电商提前发力、网购及快递平台错峰运行等因素带动下,3日珠海将出现首轮寄递高峰;预计未来三个半月珠海市民在寄递时效等方面的体验将发生较大变化。
3日将现小高峰
据统计,进入快递业务旺季,1日珠海快递业务量已达到130余万件,其中揽收寄出35万件、到港派件近100万件,较今年日均120万件的寄递量有所增长,较去年同期则增长了25%。
“这两天的增长尚不明显,电商促销活动从1日起加大了力度。南方省市件36小时后到,北方省市及全国件大约在48小时后到,加上旺季延时等因素,预计3日到5日珠海将出现旺季首轮寄递小高峰。”珠海市快递行业协会秘书长阙祖亿表示,小高峰期间珠海单日快件量可达200万件,同比增长40%-50%。
本月或超4000万件
据介绍,受全国拉动内需及线上消费总量稳步增长因素影响,今年珠海快递业务旺季提前到来,时间也明显延长,不再是过去“双十一”前后一段较短时期,而是从11月1日起一直持续到2021年春节前夕,时间过百天。预计“双十一” “双十二”以及圣诞节、2021年元旦和春节前的电商集中促销,都将带动珠海快递业务量显著增长。
其中,11月11日至16日将出现旺季快件量峰值,即最高峰,预计珠海单日快递业务总量在280万件左右,是去年同期的1.5-2.5倍;第三轮高峰期则可能在“双十二”期间出现。“照这样算下来,仅11月中上旬珠海快递业务量就将超过4000万件,达到历史同期最高水平。”阙祖亿对记者说。
时效问题将愈发突出
分析指出,为有效应对订单与快件量激增带来的压力,防止网络瘫痪,保证寄递服务畅通与安全,今年全国范围内进一步加大了“错峰发货、均衡推进”的旺季应对力度,提出防控与生产并重,服务与安全并重,全力保障快递业务旺季平稳运行。“这就意味着在保安全、保稳定的前提下,寄递服务时效将受到较大影响。”阙祖亿说,在去年“双十一”寄递旺季珠海一些快递企业出现了2-3天不等的派件时效延时,今年不仅量大还实施错峰发货,特殊情况下延时7天左右可能都算正常。
珠海市快递行业协会提醒市民,从11月2日起快件延时问题就已经出现,为有效应对,建议大家在享受网络购物乐趣的同时,切记留意电商平台实时时效信息,理性选购商品、耐心等候发货与寄送。当收到快递员派件短信与电话时,应明确预约上门时间,确保家中有人,以保证顺利投递;当遇到消费纠纷时,注意保留好凭证,有理有据处理纠纷事宜。