今年以来，徐州工商局着眼履职尽责、积极作为、创新创优，全力深化改革、全心服务发展、全面维护民利，取得了新成绩。

　　该局一是推进登记注册改革，服务经济发展。围绕优化准入改革，全面实施了注册资本登记实缴改认缴，电子化登记和电子营业执照发放；建立信息公示及联动监管系统，黑名单、重点监控主体管理制度；创新构建了工商登记股东身份审验识别系统，有效释放了改革红利，激发了创业活力，市委市政府主要领导分别批示予以充分肯定。3月以来，新增各类市场主体20323户，注册资本171.62亿元，同比分别增长61.3%、50.2%。

　　二是推进消费维权改革，维护民生民利。规范12315平台建设，实行接听服务整体外包，实现了场所专设、热线专用、人员专职受理，转办率和举报办结率均达到100%，电话接通率和消费满意率均达到98%以上，分别增长20%和8%，诉求转案率达到10%以上。受理消费咨询、投诉和举报17647件，办结有效投诉案件1088件、举报案件370件，办结率为100%，为消费者挽回经济损失232.6万元。推进监管方式由巡查向抽查转变，抽检商品30类、593个批次，发布消费警示3条。

　　三是推进监管执法改革，规范市场秩序。着眼公正公平公开执法，立足办大案、办新案、办铁案，创新推行信用监管、执法联动协作、社会协同共治三项机制。查处房地产领域新型案件8件，高校欺诈系列案件3件，案值达300万元；运用新《消法》解决消费纠纷15件。精心组织“彭城红盾”系列执法行动，突出维权和打传两个专题，立案查处商标侵权、食品安全和农资案件182件，清理涉传人员1200余人。