错误的交通指引被纠正、接驳的大巴和地铁保证将最晚到达的乘客送至市区，经过前期市城建公咨委的调研和建议，广州南站和白云机场两大枢纽截至昨日基本完成了各项便民整改，做好迎接春运的准备。

两个月前，接受市政府委托，市城建公咨委通过网络收集意见和现场走访，对广州南站和白云机场各项服务设施存在的不足进行调研。在调研中发现，两大枢纽均存在不少值得改进之处，例如，南站在每天地铁停运后仍有大量乘客到达，交通接驳不便，使得黑车猖獗，不仅造成地面道路拥堵、混乱，更存在安全隐患；南站东西平台社会车辆摆放较多，造成平台拥堵；而白云机场则存在交通指引不清晰，乘客找人接人容易走错的问题；有时临时更换登机口仅靠不定时的语音通知，导致乘客往往错过。

调研之后的两个月内，两大枢纽立即针对问题进行整改，其中南站提出了8大整改项目，白云机场也提出了超过10项整改任务。趁着元旦假期，公咨委昨日再度巡查两大单位，检查整改措施落实情况。

在巡查中，公咨委委员们仔细观察了南站和白云机场的候乘大厅、厕所、商店、交通指引和广告牌等设施，着重观察交通指引是否被广告牌遮挡、候乘大厅导乘信息是否正确、厕所是否整洁完备，对于整改到位的地方提出赞赏，对于不足之处则继续要求对方争取加快整改速度。

公咨委主任、市政协常委曹志伟则对两大单位的各项整改措施表示肯定，许多整改措施效果也很明显，例如，南站的工作人员态度有改善，站厅内整洁度也有提升。不过，他也提出目前两大单位仍有一些整改未到位的地方，例如南站的厕所改观尚不明显，南站内部有故障的垂直电梯也没有及时得到修理等等；而机场则因为第二航站楼施工的原因导致乘客需要避开工地绕行，另外遇到客运高峰期或大面积晚点、滞留旅客较多的情况时，候机厅的容量显得不足。对于这些不足，两大单位也表示会继续将未整改到位的项目抓紧完成，争取在春运开始前以最佳的运营状态迎接乘客。

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南站8项整改措施

1、广州南站综合导向系统改造工程

在站内到达层和候车大厅安装信息岛。使用临时遮光材料遮盖错误的指引标识，利用一层的垂直电梯、玻璃幕墙、桥墩、广告灯箱、地面等醒目位置粘贴临时性导向提示。增加自动售取票机60台，2016年春运前安装到位，延长地铁服务时间，让晚到旅客也能有车坐。

2、地下停车场整治工程

更换损坏的灯管、灯泡，对停车场洗手间进行维修和管道疏通，在1月10日前确保停车场每个区域有一个洗手间可正常使用。

3 .标识改造工程

对现有不规范标识进行补强和优化工作，标识上增加指示文字，指明出口。在现有地面标识上增加喷涂标识，主要指明怎样进站和出站。

4 .美化工程

4 .美化工程

做到视线之内无垃圾、无卫生死角和无积灰，对破损的设施进行更换，破损及污渍墙面重新涂漆。

5、公共卫生间改造工程

第1期对6个公共卫生间改造，第2期对14个公共卫生间进行改造，计划2016年6月30日前改造完成。

6、天花漏水整治工程

对车站天花漏水情况进行全面整治。

7、广告环境整治

完成违规粘贴广告的清理，对灯箱媒体进行全面整修，改进光源，消除灯箱黑影等故障。今后候车层不再新增广告媒体，只对现有媒体改造升级，提高广告品质和安全性能。

8、商业环境整治已完成快餐店播放音乐、随意张贴广告等问题的整改，完成了商业夹层建筑垃圾、商铺仓储区域的清理。